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　　根据全国、全省年度政府网站和政务新媒体考评等指标要求，提前对佛山市政府网开展对标检查，发现问题，提出整改优化建议，并就整改过程遇到的问题进行解答，丰富网站内容、提升服务质量，提高辨识度与体验感。

　　（1）政务公开对标检查 依据政务公开评估指标要求，从公开渠道、主动公开、依申请公开、政策解读、能力保障等方面，对佛山市及各区政务公开情况逐项进行检查抽查，及时发现存在的主要问题和不足，出具报告辅助整改。 （2）政务公开整改复查 对佛山市及各区政务公开检查报告相关问题进行复查，指出整改不及时、不到位等情况，辅助整改提升。 （3）撰写情况分析总结 对佛山市及各区政务公开情况进行汇总统计分析，总结主要问题与不足，并提出整改参考建议，了解掌握全市政务公开情况。 （4）政务公开问题解答 安排专人就评估指标要点、整改过程遇到的问题等进行解答，提出工作建议参考。

　　佛山市人民政府门户网站、市直部门网站、各区人民政府门户网站；佛山市全市登记在册的政务新媒体账号

　　（1）监测网站域名是否被劫持；网站是否被挂商业广告、恶意代码；网站外链是否有恶意网址、暗链、钓鱼网址等；网站内容是否存在涉及国家涉密文件、军队番号、不宜公开的内部信息和个人隐私；是否存在领导人姓名、职务、领导人排序、港澳台和其他敏感的政治性错误、敏感词等问题，并对政府网站中地图类图片的合规性进行检查，包括地图标注问题、地图全面性问题、地名错别敏字问题等问题。网站总体监测数量不少于34个，按月度出具内容安全监测报告。 （2）监测政务新媒体是否出现严重表述错误，泄露国家秘密，发布或链接反动、暴力、色情等内容，因发布内容不当引发严重负面影响等。政务新媒体总体监测数量不少于195个，每监测结果出具政务新媒体错敏字日报，按月度交付全市政务新媒体内容监测报告。

　　对照国家、省、市政务新媒体相关检查指标，对佛山市全市登记在册的政务新媒体账号进行监测，其中包括政务新媒体账号安全、泄密事故、发布内容不更新、发布内容不当引发严重负面影响、互动交流和响应不及时、移动客户端（APP）无法下载或使用、账号处于“僵尸”“睡眠”状态、购买“粉丝”、强制要求群众点赞及其他弄虚作假行为等情况，通过进行人工核查将予以排查。撰写检查报告指导整改，后续对整改情况进行复核，形成监测月度工作报告。政务新媒体监测名单将根据实际情况和工作要求更新，总体监测数量不少于195个。

　　对照国家、省、市政府网站相关检查指标，对佛山市人民政府门户网站、市直部门网站、各区人民政府门户网站进行日常监测，监测内容包括：网站安全、泄密事故、站点无法访问、栏目不更新、错断链、附件下载、网站响应等问题，并撰写检查报告指导网站管理员进行整改，并对整改情况进行复核，形成检查月度工作报告。网站监测名单将根据实际情况和工作要求更新，总体监测数量不少于34个。

　　（1）制定政府网站和政务新媒体考评方案和指标体系 围绕上级文件要求，结合我市实际，研究制定全市政府网站和政务新媒体考评方案和指标体系，明确评估指标、指标权重、评分细则等，根据需要配合组织指标意见征集及培训解读工作。 （2）组织开展数据采集和报告工作 参照评估方案和指标体系，对各区、各部门网站开展评分采样工作，详细记录评分过程和扣分原因，撰写各区、各部门网站评分报告，并对相关单位反馈意见进行核实。 （3）撰写评估工作总结报告 对评估数据进行汇总统计分析，总结主要亮点与不足，提出改进建议，撰写全市政府网站和政务新媒体考评总结报告，辅助评估结果应用。 （4）绩效评估问题答疑 安排专人就评估指标要点、整改过程遇到的问题等进行解答，提出工作建议参考。

　　出具佛山市政府网站和政务新媒体考评方案和指标、佛山市政府网站和政务新媒体考评分报告和总报告

　　1.平台性能日常维护 2.平台故障检测及排除 3.平台安全整改 4.制定平台应急预案 5.平台应急演练 6.组织培训

　　做好平台上网站内容管理、信息公开平台、信息资源库、依申请公开、新媒体内容管理、供稿中心统设置、专题制作、留言中心、智能搜索与机器人、直播访谈、征集调查、政策解读、政务工作统计、数据可视化中心、智能监控预警、内容导向安全、政府网站与政务新媒体监管平台、管理中心、消息中心等19个子系统，199个功能运维，确保功能正常运行。主要工作包括： 1.平台性能日常维护 每日进行例行巡检，保障应用软件正常运行，为系统最终用户提供良好的使用环境；及时发现故障苗头并消除；根据运行情况适时进行性能、安全、可靠性等方面的评估及调优；做好数据备份和恢复。提供版本升级、定期健康巡检、技术支持和应急响应等服务。 2.平台故障检测及排除 提供7*24小时的故障处理服务，要快速确定平台故障原因，故障处理后分析原因并在24小时内反馈故障处理报告；对用户单位提出的故障，处理后24小时内反馈结果，做好服务跟踪。 3.平台安全整改 及时响应并处理省政府办公厅、政务服务和数据管理局、网信办、公安局等单位发出的安全漏洞通报。 针对风险等级为高的漏洞，须在收到报告之日起三个工作日内修复解决；针对风险等级为中、低的漏洞，须在收到报告后的两周内修复解决。 针对紧急漏洞（比如勒索病毒），需立即解决。 修复解决后提交安全整改报告（如遇到系统较大版本升级改动等特殊情况需要延期解决，须在安全整改报告中说明，并给出具体完成修复时间）。 协助完成平台三级安全等保级测评及安全整改。 4.制定平台应急预案 制定并持续完善故障处理应急预案。系统因升级、更新、改造等原因发生变化，同步维护应急预案。应急预案需覆盖可能出现的故障情景，包括信息安全事件、人为破坏、系统损坏、自然灾害等。 5.平台应急演练 制定应急演练方案，协调演练所需的人力物力等资源，开展应急演练。 项目服务期内至少进行一次应急演练。制定应急演练方案、协调演练所需的人力物力等资源、开展应急演练处置、编写演练总结等。 6.组织培训 项目服务期内至少组织一次平台应用管理及日常操作培训，编印纸质版、电子版、在线版等学习教程，通过标准化操作指引培训提升平台运维人员技能，使平台使用操作人员正确掌握各模块操作技能。

　　1.符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准； 2.符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的合理要求； 3 .双方约定的其他交付标准。

　　佛山市政府门户网建设情况诊断及优化提升——佛山市政府网站和政务新媒体优化提升建议

　　一是对标《全国政府网站绩效考评指标》要求，梳理佛山市政府网现存问题，并提出优化提升建议。二是根据《全国政府网站绩效考评指标》加分项评分细则，梳理汇总佛山市政府网站或新媒体创新服务，编写创新服务案例。

　　1.符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准； 2.符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的合理要求； 3 .双方约定的其他交付标准。

　　为进一步拓宽佛山市政府网服务渠道，提升全市政务公开服务水平，通过小程序渠道，为市民提供政务图搜、政务动态、政府公报、政策文件等查阅服务。 （1）政务动态服务 每日将佛山市政府网相关政务动态信息自动同步至微信小程序，供市民查阅，了解政府工作和政策。同时确保同步的信息格式规范，内容合规、实时、准确。 （2）政策图搜服务 为市民提供图片上传、文字识别结果展示、搜索结果展示、结果筛选和排序功能、详情查看功能和分享和下载功能，用户通过微信小程序上传带文字的政策宣传图，系统根据图片内容搜索相关出政策文件或相关的服务内容。 （3）佛山市人民政府公报服务 为市民提供政府公报列表和内容浏览、政策解读关联、政府公报检索和筛选、语音播报和分享功能，用户可通过微信小程序在线阅读、搜索佛山市人民政府公报。 （4）佛山市人民政府政策文件库服务 为市民提供政策文件列表和内容浏览、政策收藏、语音播报、政策文件分类选择、政策文件检索、政策文件筛选和排序和分享功能，用户可通过微信小程序在线阅读、搜索佛山市人民政府政策文件。

　　1.符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准； 2.符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的合理要求； 3 .双方约定的其他交付标准。

　　1.网站制作与维护 2.网站安全整改 3.网站日常巡检 4.值班值守 5.域名管理服务 6.政府网站和政务新媒体问题整改跟进 7.网民留言处理 8.个性化应用运维

　　为保证89个政务网站稳定运行，提高服务质量和响应速度，需安排7人驻场办公，人员岗位根据采购人工作实际适时调整，具体工作如下： 1.网站制作与维护 （1）站点管理运维 协助市直各部门做好网站全局配置、网站发布管理、网站稿件来源管理、网站统计、网站日志管理、模板管理运维、互动交流模块运维、依申请公开统计等工作，做好佛山市政府网供稿中心转载配置工作。 （2）账号管理运维 协助市直各部门做好网站账号新增、删除、冻结和账号权限管理等工作，定期开展平台账号清查整治。 （3）网站页面制作 一是根据各单位提出的改版或栏目调整需求，设计相应的网站页面。二是根据单位日常工作的宣传需要，设计在网站上加挂的各类型宣传图片。三是编写网站DIV+CSS代码。四是根据监测报告及时配合各单位完成网站前端整改。 （4）网站栏目建设及维护 一是栏目建设，主要协助单位进行栏目新增（包括栏目ID、栏目名称、栏目显示名称配置）、修改（栏目名称、栏目显示名称修改）、撤销、删除、移动和重定向、信息公开分类管理等。二是栏目发布，配置生成栏目对应发布地址、配置栏目层级关系、设置栏目列表页文章数量和发布页数等。三是栏目标签配置，根据国办印发的《政府网站发展指引》要求，协助单位设置栏目标签，包括栏目关键词、描述、类型、更新提醒、水印和封面图等。四是栏目模板配置，根据网站实际需要配置栏目概览模板、细览模板、移动端概览模板和移动端细览模板等。五是栏目稿件汇聚，根据栏目设置需要，将相关栏目稿件汇聚至指定栏目。六是栏目稿件标签配置，包括栏目稿件副标题、短标题、摘要、关键词、编辑名称、作者名称、封面图片、发布时间和栏目稿件扩展字段和稿件来源管理等。 2.网站安全整改 项目实施期间，根据采购人要求，协助第三方专业信息安全服务机构或网信、公安、政数等部门开展安全扫描工作，并根据安全评估报告，修复安全漏洞，包括但不仅限于：网站服务器操作系统防火墙配置管理、补丁升级、系统服务漏洞修复、系统漏洞端口关闭、系统账号安全、系统防火墙加固、SQL注入漏洞、跨站脚本攻击（XSS）、跨站点请求伪造、无法限制URL访问、不安全的加密存储、WEBSHELL漏洞加固系统，防止出现系统破坏、数据泄露、信息篡改等问题。安全整改范围包括系统软件、工具软件、应用软件等。同时，按照等保相关安全审计要求，开展政务网站日志审计、分析等服务，包括网站操作日志、模板操作日志、稿件操作日志、服务器操作日志、应用操作日志和安全软件日志等。 3. 网站日常巡检 定期检查网站及相关数据应用接口、服务器、数据库运行情况，确保，数据应用接口、服务器、数据库正常运行，各网站正常访问。每季度盘点政府网站服务器资产并及时登录云管平台更新。 4.值班值守 周六、周日和一般假期24小时远程值守；重保期间（长假、重大会议、重大活动、敏感时间段）根据建设单位要求现场或远程值守。 5. 域名管理服务 协助做好政务网站域名配置和管理，建立政务网站域名台账。 6.政府网站和政务新媒体问题整改跟进 建立全市政府网站和政务新媒体台账，每季度开展一次全市政府网站和政务新媒体基础信息检查，及时督促单位登录国办系统更新网站及新媒体基础信息。 及时分发国家、省、市下发政府网站或政务新媒体整改报告，并督促各单位在规定时间内完成整改，形成各部门问题整改情况台账，因应情况进行通报，确保各单位在规定时间内完成整改。 7. 网民留言处理 跟进“佛山市政府网留言咨询”“我为政府网找错”等渠道的网民留言，督促相关单位及时回复。同时，做好回复内容把关，确保回复内容线. 个性化应用运维 做好佛山市政府网个性化应用运维工作，包括政策文件库、政策解读库、政府信息推荐应用、数据发布应用、智能问答应用、政务网站与新媒体监控数据应用、政府公报应用、政务咨询知识库、广东省统一身份认证平台接口、智能搜索引擎、政务地图和领导活动日历，保障应用运行稳定和数据及时更新。紧贴国家、省、市相关文件要求，结合佛山市政府网实际情况和需求，持续对网站的应用、功能、专题进行优化升级，不断提升政府在线办事服务水平。

　　1.符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准； 2.符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的合理要求； 3 .双方约定的其他交付标准。

　　佛山市政府门户网建设情况诊断及优化提升——佛山市政府网融合服务主题策划

　　结合《全国政府网站绩效考评指标》要求，选取具有佛山特色且具备形成融合服务专题的服务事项进行梳理整合，并编制主题融合服务策划方案，协助做好专题建设。

　　1.符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准； 2.符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的合理要求； 3 .双方约定的其他交付标准。

　　佛山市政府门户网建设情况诊断及优化提升——佛山市人民政府网政务地图优化

　　进一步优化佛山市政府网政务地图服务，建设文旅活动地图。通过调取市区两级的文旅设施信息，并采集对应的活动数据，以地图的形式向公众展示。帮助市民和游客快速了解区域内文化活动和旅游景点的分布，提供活动时间、地点、内容等详细信息，从而丰富公众的文化生活体验，促进文旅产业的发展。通过直观的地图界面，用户可以轻松规划自己的文旅行程，参与各类文化活动和旅游体验。

　　1.符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准； 2.符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的合理要求； 3 .双方约定的其他交付标准。

　　1.政务网站防篡改系统续保 2.信息无障碍服务平台授权续费 3.域名云解析授权续费 4.SSL通配证书授权续费 5.智能搜索服务

　　1. 政务网站防篡改系统续保 防篡改系统需具备支撑广东省政府网站集约化平台上89个政务网站（含专栏频道）防篡改的能力。 （1）防篡改系统的模块要求：需提供2个web服务器上文件水印校验模块、1个同步端服务器文件水印模块校验中心、1个监控管理中心模块、5个服务器定制nfsd组件、1个发布服务器客户端端程序、1个同步服务器客户端程序、1个同步传输程序。 （2）运维服务内容包括： ①问题答疑 ②接收反馈 ③安全补丁 ④后续安装部署 ⑤巡检服务 ⑥巡检内容 （3）国产适配改造 系统适配：基于国产化操作系统、国产化中间件、组件版本等进行适配。 系统整体改造与优化：中间件、组件、应用程序、兼容性联调、系统软件整体改造与优化。 系统升级：把防篡改升级到适合目前环境的最新版本。 系统测试：系统功能、性能、安全测试 系统部署与数据迁移 业务割接与运维：业务割接、性能优化、应急预案、日常运维针对佛山市政府对于国产化改造的要求，进行前期国产化开发及测试。 2.信息无障碍服务平台授权续费 提供4个网站信息无障碍服务1年授权。 3. 域名云解析授权续费 提供名1年云解析授权。 4. SSL通配证书授权续费 提供foshan.gov.cn和fs.cn域名1年SSL通配证书授权。 5. 智能搜索服务 （1）搜索平台服务 ①提供网站分类搜索服务，自定义配置要闻、文件、服务、互动、专题、图片等搜索类别； ②提供搜索词下拉提示、搜索词纠错、拼音搜索、大众词汇搜索（百姓体）、敏感词屏蔽、智能相关推荐、搜索结果智能去重、排序等全面的智能化搜索功能服务； ③提供附件搜索、高级搜索、政策文件多条件筛选搜索功能服务； ④提供移动端搜索服务，支持移动自适应搜索访问。 ⑤提供搜索置顶、框计算、人物名片、机构名片场景搜索服务；包含国家、省部分重要政策。部委部分服务查询等。 ⑥提供应用、主题、活动场景搜索服务，聚合信息与服务，实现“搜索即服务”； ⑦市门户网站包含全部部门、区县网站搜索内容。包含站内信息、办事服务。 ⑧提供每日搜索分析服务，搜索数、搜索来源、搜索热词、搜索点击统计等功能，可选择任意日期查看； ⑨提供时间段搜索分析服务，搜索数、搜索来源、搜索热词、搜索点击统计等功能，可选择任意时间段查看； ⑩提供搜索分类热词维护功能，对每个搜索分类自定义显示热搜词，根据业务变化随需调整； ⑪提供搜索置顶维护服务，根据搜索服务需要自定义搜索置顶内容，根据业务变化随需调整。 ⑫门户网站智能化搜索服务大数据分析大屏服务 （2）搜索运营、运维服务 ①信息采集运维，包括网站栏目变动、专题变动、网站改版而导致的采集配置运维；搜索标签、搜索热词设置调整运维等。对佛山市政府网官方微信、微博等官方新媒体账号信息采集。 ②基本搜索场景运维，包括置顶、人物名片、机构名片场景变化而导致的运维。 ③高级搜索场景运维，主题/应用场景变化而导致的运维。 ④应急服务，包括敏感词屏蔽与导出、稿件索引删除等相关运维服务。 ⑤平台常规维护服务，包括定期人工检查、搜索热词显示设置、词典更新、死链扫描、索引页面错链监测等。 ⑥培训服务，包括基本维护使用培训、接口调用培训等。 ⑦人工咨询服务，日常使用相关问题咨询，提供包括但不限于微信、QQ、电话、邮件等多种咨询服务渠道。 ⑧搜索统计报告:提供一周及一个月搜索流量、搜索词排名、变化趋势等。

　　1.符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准； 2.符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的合理要求； 3 .双方约定的其他交付标准。

　　合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（广东南方网络信息科技有限公司）.pdf合同包2：中小企业或残疾人福利单位声明函（云联智高（北京）信息技术研究院有限公司）.pdf合同包3：中小企业或残疾人福利单位声明函（广东科杰通信息科技有限公司）.pdf